コインランドリー経営は、適切な戦略と計画が必要です。この記事では、コインランドリー経営でよく見られる失敗理由とその対策について詳しく説明します。これからコインランドリー経営を始める方は、ぜひ参考にしてください。
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コインランドリーの需要は拡大しています。その理由は、無人経営が可能で多店舗展開がしやすく、一般家庭にも需要があるためです。さらに、最先端の洗濯機やカフェを併設した店舗が増えており、コンビニ併設型も展開されています。
また、利用意向調査では、今後の利用意向が高い層が多く、特に女性の利用意向が高いのが現状です。※1
そのため、コインランドリー経営を始めたいと考えている方もいるでしょう。ですが、成功するとは限りません。以下で紹介する失敗要因を押さえて、リスクを減らした経営をしましょう。
コインランドリー事業に慣れていない場合、フランチャイズ(FC)での経営を考えましょう。FCはマーケティングや管理のノウハウが提供されるため、リスクを減らせます。特に、初めてコインランドリーを経営する場合、自己流での経営はリスクが高く、失敗する可能性が高いと言えるでしょう。
経営時に必要なこととしては、設備のメンテナンスや清掃、集客方法などです。その他にも、コインランドリー経営では気にしなくてはならない細かな管理があるでしょう。
これらを自己流で行うのは難しいため、経験豊富なFCに加盟して、経営ノウハウを学びながら事業を展開できます。自己経営にこだわらず、プロのサポートを受けることが成功への近道です。
大規模な開業をした場合、利用者が見込みに達しないと赤字が続いてしまい、経営を続けることも難しくなってしまうでしょう。そうならないために、まずは小規模な店舗から始めるのをおすすめします。
10~15坪の店舗であれば初期投資が少なく、リスクを軽減できるためです。また、経営開始初期は売上が安定しないため、初期の赤字をカバーできる計画が重要です。収支見込みを甘く見ず、十分な資金計画を立てて経営を始めましょう。
新規利用者を確保するためには、定期的なチラシ配布や初回利用の割引サービスが有効です。特に、半径2km以内のターゲットに向けたマーケティングを意識しましょう。また、アプリを利用して洗濯機の空き状況を把握できる利便性をWeb上でアピールする方法もあります。
既存の利用者をリピーターにするには、ポイント制度の導入を考えてみましょう。ポイントを貯めて割引を受けられる仕組みを作り、再利用を促します。さらに、アプリを通じてポイント管理や特典の利用を簡便化し、利用者の満足度を向上させる方法もあります。定期的なキャンペーンの実施もリピーターの増加に効果的です。
定期的なメンテナンスと清掃は不可欠です。自分で行うのが難しい場合は管理会社に委託するか、遠隔管理システムを導入しましょう。防犯カメラの設置などのセキュリティ対策も必要です。特に女性の利用者が安心してコインランドリーを使えるように対策しましょう。
清掃もこまめに行い、機器の故障があれば迅速に修理を手配しましょう。衣類や布団類を、不潔な環境で洗いたいとは思いません。機会が壊れているのが長く続けば、それは機会損失になります。
アプリを活用して、洗濯物の取り忘れを防ぐ通知機能を導入しましょう。例えば、洗濯や乾燥が終了した際に利用者のスマートフォンに通知を送ることで取り忘れに気付けるため、洗濯物の放置を防げます。忘れて帰ったのに何の連絡も無かった、と利用者が考えてしまうとマイナスイメージにつながるのもリスクです。
また、放置されているものがあると、次の利用者がどうしたらよいか分からずに、違うコインランドリーに流れていってしまうリスクもあります。
コインランドリーの経営には立地が非常に重要です。初期費用を抑えられるため、所有地で事業を行いたいと考える方もいるでしょう。しかし、その土地がコインランドリー経営に適しているとは限りません。コインランドリーに対する需要はあるか、利益が出るほど利用者がいるかなどを踏まえたうえで、出店先の土地選びは行いましょう。
コインランドリーを利用する一部の利用者は、大物や大量の洗濯物を車で持ち込むことがあります。駐車場の有無は、こうした利用者にとって利用を決める大きな要素です。しかし、駐車場の規模が店舗の大きさや利用者数に見合っていなければ、駐車できずに他の店舗に流れてしまう可能性があるでしょう。そうならないために、店舗の規模に合った十分な駐車スペースを確保するのはもちろん、車の出し入れがしやすい設計にするのも大切です。
24時間営業は避けるべきです。深夜の利用者が少なく、電気代などのコストがかさむため、営業時間は利用者が多い時間帯に絞りましょう。例えば、午前7時から夜10時までの営業時間に設定することで、コストを抑えつつ、利用者の利便性を確保できます。
また、深夜帯は治安の問題もあり、無人店舗ではトラブルのリスクが高まります。適切な営業時間を設定し、安全で効率的な運営を目指しましょう。
コインランドリー経営は、さまざまな失敗例を事前に知っておくことで対策が可能です。この記事で紹介した失敗例と対策を押さえて、コインランドリー経営に挑戦してみましょう。特に初めて経営をする場合は、フランチャイズに加盟することでプロのサポートが受けられるため、リスクを減らせます。個人経営にするか、フランチャイズ加盟にするかもあわせて検討してみてください。
独自路線で戦えるコインランドリー経営の
戦略に優れた
フランチャイズ本部3選
同社が展開する「コジロー」は、駐車場1台分に初期投資1,200万円から出店できるプラン。コンパクトなビジネスモデルでありながら、コジローの想定利回りは約18%となっており、FC初心者や異業種からの参入であっても挑戦しやすい点が魅力です。
コンテナ式店舗のため移設が容易で、出店エリアの変更を売上状況に合わせて戦略的に行うことも可能です。
初期 投資額 |
1,200万円~ |
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年間見込 利益額 |
約215万円 |
想定 利回り |
約18% |
同社が展開するBaluko LaundryPlaceというコインランドリーは、ファミリーや女性層もアクセスしやすい店舗デザインを強みとしています。
デザインのチームには一級建築士が在籍し、プロの目線で居心地の良さを追求。
一部、カフェ併設店舗もあり、ランドリー利用者が時間を有効活用できるだけでなく、カフェ利用者からも注目される戦略を展開しています。
初期 投資額 |
2,650〜4,500万円 |
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年間見込 利益額 |
約400万円 |
想定 利回り |
約10~14% |
同社では、スーパーやホームセンターなどの商業施設に特化し、コインランドリーブランド「ブルースカイランドリー」を出店しています。
広大な駐車場との組み合わせで、顧客が買い物を楽しみながら洗濯をすることができる便利な環境を提供。
商業施設内での出店に関する豊富な経験と強い業界関係を活かした戦略で、フランチャイズ出店をサポートします。
初期 投資額 |
4,700万円 |
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年間見込 利益額 |
約375万円 |
想定 利回り |
約8% |
【選定条件】
2024年4月3日時点、「コインランドリー フランチャイズ」「コインランドリー FC」と検索した際に公式HPが表示されたコインランドリーのフランチャイズ本部25社
を全て調査。 そのうち、全国に店舗があり、物件・土地探しサポートから対応している7社の中から、独自の経営戦略を持つ3社を選定。
・フトン巻きのジロー:小額投資・狭小地出店を叶えるコンパクトなコインランドリー事業を行っていることから、独自の戦略で他と差別化ができるフランチャイズであると判断。
・OKULAB:一級建築士を含めた専属チームを作り店舗デザインに注力していることから、独自の戦略で他と差別化ができるフランチャイズであると判断。
・ジーアイビー:商業施設への出店に特化していることから、独自の戦略で他と差別化ができるフランチャイズであると判断。
※フトン巻きのジローについて:4年後の収支モデル。年間コストには光熱費、賃料、ロイヤリティ、償却資産税、ネット販促費用、その他固定費を含みます。売上や利益はあくまで目安であり、その効果を保証するものではありません。
※OKULABについて:3年目の収支を想定したモデルケース。売上を保証するものではありません。年間コストには光熱費、賃料、運営管理費、売却資産税、販促費用、その他固定費を含みます。FC保証金を除きます。