ボーテ

引用元：ボーテ公式HP（http://www.solid-laundry.com/index.html）

2010年にFCスタートしてから、豊富な実績を積み重ねてきたボーテ。特徴などをご紹介していきます。

ボーテのコインランドリー経営戦略

ボーテの経営戦略は、1つのチェーンストアを、同じ地域に集中出店する「beaute ブランドのドミナント戦略」。

出店するのは、あえて東海エリアのみ。これにより、アフターサービスにおいての移動距離を短くでき、メンテコストを大幅に抑えることができます。

FC店舗間には、原則半径2kmの商圏を確保することで、行き過ぎたドミナント化も防止しています。

また、デザインポリシーとして、「優雅さ」と「洗練さ」の設計コンセプトに重きを置いています。

なお、当サイトでは、コインランドリーの中でも集客に強い特徴をもつフランチャイズ本部3選を紹介しています。併せてフランチャイズ本部選びの参考にしてください。

勝てる戦略を持つ
コインランドリーFC本部3選

ボーテの特徴

10年以上の退店・閉店ゼロの実績

コインランドリービジネスへ参入するのは非常に容易です。しかし、繁盛しているように見えても意外と閉店してしまったり、売上は高いけれど実は経費も高く赤字だったりなど、コインランドリー店舗を運営するには困難がつきまとうものです。

ボーテでは、2010年にFC開始してから107号店まで1店舗も閉店・退店を出していません（2022年2月時点）。

その経験を元にFCを設計し、FC全体に常にフィードバックしているのです。

ボーテ自社コールセンターによるユーザーフォロー

業界で20年以上のコールセンター経験を誇るボーテは、ユーザーからのクレームを大切にしています（2022年2月時点）。コールセンターは外部委託ではなく自社で運営。直接クレームを受けることが、FC成長の原動力となる、といった考えです。遠隔操作だけでなく、以下のようなフォローをスピーディーに行います

• ユーザーのストーリー管理
• 利用状況の履歴チェック
• カードへのポイント付け替え
• 過去の録画チェック

ボーテのコインランドリー導入事例

買物のついでに立ち寄れる四日市市のコインランドリー

愛知県四日市市上海老町字東大沢のファムタウンショッピングセンター内に、オープンした四日市上海老店はボーテ104番目の店舗となります。

駐車場は広々としたスペースで、店内は落ち着いた雰囲気。スーパーやドラッグストアに隣接しているので、洗濯を待っている間、用事を済ませたりショッピングを楽しんだりすることも。スマートフォンにてランドリー機器の空き状況がすぐに確認可能なので、時間を無駄にすることがなく便利ですね。

ドラムリフレッシュで衛生的に利用ができる

愛知県春日井市にある「ボーテ春日井大手店」は、ひろびろした店内でゆったりくつろぎながら洗濯・乾燥ができることが魅力。

店内には防犯カメラが設置されおり、24時間録画しているため安心です。

乾燥機を使う前にはドラムリフレッシュが無料でできるので、糸くずや前に利用した人の残り香を吹き飛ばすことができて衛生的。春日井東野店も共通のボーテカードがあり、利用するごとにポイントが貯まっていくのも魅力です。

ボーテの企業情報